FAQ

❓ What export formats are available?
PNG (with transparency), JPEG (lightweight file), and print-ready landscape A4 PDF.❓ How does the paint bucket work?
Tap an area: if it's surrounded by a closed outline, only the inside gets filled. Otherwise, the whole layer is filled — no setting to adjust, Artivo detects it automatically.❓ Double-tapping my Apple Pencil isn't working, why?
Check that double-tap is enabled in iPad Settings → Apple Pencil. In Artivo, double-tap automatically switches between brush and eraser.❓ Can I use Artivo without an Apple Pencil?
Yes, with your finger too — but the experience is optimized for Apple Pencil (pressure, tilt, squeeze/hover gestures on Pro models).❓ I accidentally deleted the app, did I lose my drawings?
If you haven't reinstalled it, your projects remain on your iPad as long as the app isn't deleted. Remember to regularly export your important creations as PDF/PNG as an external backup.❓ How do I report a bug or suggest an idea?
Write to us directly at the address above — every message is read.

FAQ

❓ Quels formats d'export sont disponibles ?
PNG (avec transparence), JPEG (fichier léger), et PDF au format A4 paysage, prêt à imprimer.❓ Comment fonctionne le pot de peinture ?
Touchez une zone : si elle est entourée d'un contour fermé, seul l'intérieur est rempli. Sinon, tout le calque est rempli — aucun réglage à faire, Artivo détecte automatiquement.❓ Le double-tap sur mon Apple Pencil ne fonctionne pas, pourquoi ?
Vérifiez que le double-tap est activé dans Réglages iPad → Apple Pencil. Dans Artivo, le double-tap bascule automatiquement entre pinceau et gomme.❓ Puis-je utiliser Artivo sans Apple Pencil ?
Oui, au doigt également — mais l'expérience est optimisée pour l'Apple Pencil (pression, inclinaison, gestes squeeze/hover sur les modèles Pro).❓ J'ai supprimé l'app par erreur, ai-je perdu mes dessins ?
Si vous n'avez pas réinstallé, vos projets restent sur votre iPad tant que l'app n'est pas supprimée. Pensez à exporter régulièrement vos créations importantes en PDF/PNG comme sauvegarde externe.❓ Comment signaler un bug ou proposer une idée ?
Écrivez-nous directement à l'adresse ci-dessus — chaque message est lu.

Privacy Policy — ArtivoLast updated: 01/09/2026Ryals ("we") publishes the Artivo app. This policy explains simply what we do — and more importantly, what we don't do — with your data.## The short versionArtivo does not collect, store, or transmit any of your personal data to our servers, for a simple reason: Artivo doesn't have a server. Everything you create stays on your iPad.## What Artivo does NOT do- No account creation, no login, no password
- No advertising tracking, no third-party analytics SDK, no tracking of any kind
- No ads within the app
- No cloud sync — your drawings never leave your device through any action of ours## Your drawings and projectsAll your drawings, projects, and imported images are stored locally on your iPad only, in the app's private storage space. We never have access to them. If you delete the app, this data is deleted along with it — remember to export your important creations (PDF, PNG) if you want to keep them elsewhere.## Photos you importWhen you use the "Load an Image" feature, Artivo uses Apple's native photo picker (PHPickerViewController). This component runs outside the app: we only receive the single photo you explicitly choose, never access to your full photo library. That photo is then processed locally, just like any other element of your drawing.## In-app purchasesArtivo offers an optional in-app purchase to unlock the full creative toolkit. These purchases are entirely handled by Apple (StoreKit) — we never receive, see, or store your payment information (card number, etc.). We only know whether the purchase was completed, through Apple's standard mechanisms.## Children's privacyArtivo is not specifically directed at children and collects no information regardless of the user's age, for the reasons explained above.## Your rights (GDPR)Since we don't collect or store any personal data on our servers, there is simply no data about you for us to access, correct, or delete on our end. If you have any questions about this policy, please contact us at the address below.## Changes to this policyShould this policy evolve (for example, if a future feature involved different data handling), the update date at the top of this page will be revised accordingly.## ContactFor any questions regarding this privacy policy:
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Politique de confidentialité — ArtivoDernière mise à jour : 01/09/2026Ryals ("nous") édite l'application Artivo. Cette politique explique simplement ce que nous faisons — et surtout ce que nous ne faisons pas — avec vos données.## En brefArtivo ne collecte, ne stocke et ne transmet aucune de vos données personnelles vers nos serveurs, pour une raison simple : Artivo n'a pas de serveur. Tout ce que vous créez reste sur votre iPad.## Ce qu'Artivo ne fait PAS- Pas de création de compte, pas d'identifiant, pas de mot de passe
- Pas de suivi publicitaire, pas de SDK d'analyse tierce, pas de tracking
- Pas de publicité dans l'app
- Pas de synchronisation cloud — vos dessins ne quittent jamais votre appareil de notre fait## Vos dessins et projetsTous vos dessins, projets et images importées sont stockés localement sur votre iPad uniquement, dans l'espace de stockage privé de l'application. Nous n'y avons jamais accès. Si vous supprimez l'application, ces données sont supprimées avec elle — pensez à exporter vos créations importantes (PDF, PNG) si vous souhaitez les conserver ailleurs.## Photos que vous importezLorsque vous utilisez la fonction "Charger une image", Artivo utilise le sélecteur de photos natif d'Apple (PHPickerViewController). Ce composant s'exécute en dehors de l'application : nous ne recevons que la photo unique que vous choisissez explicitement, jamais un accès à votre photothèque complète. Cette photo est ensuite traitée localement, comme n'importe quel autre élément de votre dessin.## Achats intégrésArtivo propose un achat intégré facultatif pour débloquer l'ensemble des fonctionnalités créatives. Ces achats sont entièrement gérés par Apple (StoreKit) — nous ne recevons, ne voyons et ne stockons jamais vos informations de paiement (numéro de carte, etc.). Nous savons uniquement si l'achat a été effectué, via les mécanismes standards d'Apple.## Vie privée des enfantsArtivo ne s'adresse pas spécifiquement aux enfants et ne collecte aucune information, quel que soit l'âge de l'utilisateur, pour les raisons expliquées ci-dessus.## Vos droits (RGPD)Puisque nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée personnelle sur nos serveurs, il n'existe simplement aucune donnée vous concernant à consulter, corriger ou supprimer de notre côté. Si vous avez la moindre question sur cette politique, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.## Modifications de cette politiqueSi cette politique venait à évoluer (par exemple si une future fonctionnalité impliquait un traitement de données différent), la date de mise à jour en haut de cette page serait actualisée en conséquence.## ContactPour toute question concernant cette politique de confidentialité :
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